FAQ Clients
Commande et Paiement
- Quels modes de paiements sécurisés puis-je utiliser ?
- Je n'arrive pas à passer commande
- Comment utiliser mon avoir ?
- Ma commande a-t-elle été validée ?
- Quand serais-je débité ?
- Comment obtenir ma facture ?
Livraison et Suivi
Retour et Remboursement
Mon compte et Ma fidélité
- Comment créer un compte ?
- J'ai oublié mon mot de passe
- Comment supprimer mon compte ?
- J'ai déjà un compte client en boutique, comment utiliser mes avantages en ligne ?
- J'ai un bon de fidélité de 20€, comment l'activer ?
- Quels sont les avantages du programme fidélité ?
Les modèles et articles
- À quoi correspondent les numéros 0 - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 ?
- Trouver ma taille
- Quelle est la longueur de mon jean ?
- Choisir sa hauteur de taille ?
- Comment choisir ma taille de ceinture ?
- Comment prendre soin de mon jeans Le Temps des Cerises ?