Le retour contre remboursement est gratuit en France métropolitaine et pour les pays membres de l'Union Européenne, à l'exception des DOM-TOM et de la Lettonie, via l'envoi d'un bon prépayé Colissimo (y compris pour les articles soldés ou remisés).
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- Dans le cas d'un paiement par carte bancaire, le remboursement se fera automatiquement sur le compte bancaire associé à la carte utilisée.
Pour rappel, les articles doivent être retournés intacts, non portés, non lavés, avec leurs accessoires et les étiquettes attachées. Les masques de protection Covid-19 ne peuvent pas faire l'objet d'un retour pour des raisons d'hygiène et de sécurité.