Le retour contre remboursement est gratuit en France métropolitaine et pour les pays membres de l'Union Européenne, à l'exception des DOM-TOM et de la Lettonie, via l'envoi d'un bon prépayé Colissimo (y compris pour les articles soldés ou remisés).
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- Dans le cas d'un paiement par carte bancaire, le remboursement se fera automatiquement sur le compte bancaire associé à la carte utilisée.
Le remboursement correspond au montant réellement payé ; par conséquent, les remises appliquées lors de la commande ne peuvent pas être remboursées.
Pour rappel, les articles doivent être retournés intacts, non portés, non lavés, avec leurs accessoires et les étiquettes attachées. Les masques de protection Covid-19 ne peuvent pas faire l'objet d'un retour pour des raisons d'hygiène et de sécurité.