Wenn Sie die Rückgabebedingungen (siehe Rückgabebedingungen) einhalten und Ihre Rückgabe nicht online beantragen können oder Ihr vorausbezahltes Etikett nicht erscheint, sollten Sie sich direkt über das Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden.
Wenn Sie eine Rückerstattung aufgrund einer Lieferung ins Ausland beantragt haben, können Sie in diesem Artikel nachsehen, ob Ihr Land für eine kostenlose Rücksendung in Frage kommt : Ist die Rücksendung kostenlos?