1- Kundenkonto :
Die Einrichtung eines Kontos ist erforderlich, um eine Bestellung auszuführen.
Sie können Ihre Bestellung nicht abschließen, ohne zuvor ein Kundenkonto eingerichtet zu haben oder in Ihren Bereich eingeloggt zu sein.
👉 Um Ihr Konto zu erstellen, folgen Sie diesem Link : Konto erstellen
2- Technische Probleme :
Wenn Sie Probleme mit der Navigation haben oder Ihre Bestellung aufgrund des Ladevorgangs nicht abgeschlossen werden kann, empfehlen wir Ihnen :
- Verwenden Sie den privaten Surfmodus, um Konflikte mit Erweiterungen oder Einstellungen Ihres Browsers zu vermeiden.
- Leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers, indem Sie wie folgt vorgehen indem Sie diesem Verfahren folgen.
- Versuchen Sie, Ihre Bestellung von einem anderen Browser aus aufzugeben (Google Chrome, Safari, Firefox...).
3- Probleme bei der Zahlung :
- Wenn Sie sich für die Zahlung nicht über den 3D-Secure-Code oder Ihre Bankanwendung authentifizieren können, sollten Sie sich direkt an Ihre Bank wenden.
- Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode (Bankkarte, PayPal, etc.).
Sobald Sie erfolgreich bestellt haben, erhalten Sie eine E-Mail, um Ihnen dies zu bestätigen! 🙂.
Sollte das Problem jedoch weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.